Miguel trabajaba en una exclusiva boutique de vestidos de novia y se enorgullecía de todo lo ostentoso. Era bastante materialista, lo que a menudo lo volvía algo prejuicioso.
Una tranquila tarde, una anciana llamada Consuelo entró en la tienda. Ese día el local estaba inusualmente silencioso; solo Miguel y su compañera, Carla, estaban trabajando.
Consuelo no era el tipo de cliente al que solía dirigirse la tienda. Su ropa estaba pasada de moda, su peinado descuidado, muy lejos de lo que podría considerarse “elegante”. Pero a Consuelo nunca le habían importado las apariencias. Valentaba más la belleza interior que la exterior y jamás había sido materialista. Su humilde trabajo rara vez le daba motivos para visitar lugares como ese.
Aun así, Consuelo había decidido que, para su próxima boda en verano, se lo permitiría todo. Cuando entró, Miguel levantó la vista, frunció el ceño con desdén y volvió a concentrarse en su móvil.
“Madre mía, parece que alguien se perdió camino del bingo. Mira ese pelo… qué horror”, murmuró a Carla. “Oye, abuela, déjame ahorrarte el tiempo, ¿vale?”
“Eso no está bien, Miguel”, reprendió Carla con firmeza. “Es una clienta y merece el mismo trato que todos. Ahora, ayúdala. Voy a buscar el nuevo stock en el almacén.”
Miguel puso los ojos en blanco, ignorándola mientras seguía escribiendo. Consuelo se acercó con una sonrisa amable, esperando ayuda, pero él ni siquiera la miró.
“Disculpa, joven, ¿podrías ayudarme, por favor?”, preguntó con dulzura.
“¿Qué quieres?”, espetó él, sin apartar los ojos del teléfono.
“No hay necesidad de ser grosero”, respondió Consuelo con calma. “Solo necesito ayuda para encontrar un vestido de boda. Me caso este—”
“Mira, abuela”, la interrumpió con un suspiro de impaciencia. “Para ahorrarnos tiempo… por tu ropa, ya sé que no puedes permitirte nada aquí. Hay un mercadillo a dos calles; allí encontrarás algo.”
“¿Ah, sí? ¿Todo eso deduces de un vistazo?”, dijo Consuelo, con voz decepcionada.
“No lo tomes a mal, cariño”, replicó Miguel. “Es por el bien de ambos. No tiene sentido perder el tiempo.”
“Bueno”, respondió ella con serenidad, “si no me respetas como clienta, al menos respétame como anciana.”
“Sí, lo que tú digas”, murmuró Miguel, sin apenas hacerle caso.
En ese momento, entró otra mujer: joven, elegante, irradiando riqueza. Miguel se levantó al instante, con una sonrisa forzada y exagerada.
“¡Hola! ¡Dios mío, estás radiante, cielo! ¿En qué podemos ayudarte hoy?”, dijo con entusiasmo fingido.
Carla volvió del almacén justo a tiempo para ver la expresión abatida de Consuelo. Dejó las cajas y se acercó a ella.
“Señora, ¿ya la han atendido?”, preguntó con calidez.
“No, tu compañero parece creer que no valgo su tiempo. ¿Podrías ayudarme?”, dijo Consuelo, mirando hacia Miguel, que ahora reía con la nueva clienta.
“No le hagas caso”, respondió Carla. “Dime, ¿qué buscas?”
“Me caso este verano”, dijo Consuelo, animándose. “Y quiero darme un capricho.”
“¡Enhorabuena! Una boda en verano suena precioso. Creo que tengo algo perfecto para ti. Sígueme”, dijo Carla, guiándola hacia los vestidos.
Mientras, la joven “influencer” probó casi ocho vestidos, haciéndose fotos en cada uno antes de pasar al siguiente.
“Señorita”, dijo Miguel entre dientes, “has probado casi ocho vestidos y te has fotografiado en todos. ¿Cuál piensas comprar?”
“Eh… la verdad es que no voy a comprar nada”, respondió ella con despreocupación, sacando otro selfie.
“¿¡Qué!? ¿Acaso tenías intención de comprar algo?”, exclamó Miguel.
“Tranquilo”, dijo con un guiño. “Entre tú y yo, solo necesitaba unas fotos para redes.”
“¿Estás de verdad?”, preguntó, atónito.
“¡Lo siento, tío!”, canturreó, entregándole el vestido y saliendo del local.
Frustrado, Miguel se giró… y se quedó petrificado. En la caja, Consuelo sacaba una bolsa llena de billetes. Pagó el vestido más caro al contado y le dejó a Carla una propina de 5.000 euros.
“Ejem… vaya propina, señora”, balbuceó Miguel, repentinamente nervioso.
“¿Señora? Hace un rato era ‘abuela'”, replicó Consuelo con frialdad.
“Oh, no, eso era… solo una broma. Si hubiera sabido que—”
“¿Que qué?”, lo interrumpió. “¿Que no necesito ir a un mercadillo? ¿Has oído lo que dicen sobre las apariencias?”
La cara de Miguel ardía de vergüenza. Consuelo se volvió hacia Carla con una cálida sonrisa.
“Gracias, Carla. Has sido encantadora. ¿Te veré en la boda, verdad?”
“Por supuesto, Consuelo. Ha sido un placer. Y gracias por la invitación”, respondió Carla.
Consuelo se despidió con la mano y salió, mientras Miguel permanecía mudo, tratando de asimilar lo ocurrido.
“No… no lo entiendo”, musitó.
Carla no pudo evitar reír. “Consuelo es enfermera”, explicó. “Se casa con un viudo millonario al que cuidó tras un accidente. Ni siquiera sabía que era rico hasta que le dieron el alta.”
Miguel estaba estupefacto… y profundamente avergonzado. Carla sonrió y le dio una palmada en el hombro.
“Aprende la lección, Miguel. La próxima vez, piénsatelo dos veces antes de juzgar a la gente.”
Aquel verano, Carla celebró junto a Consuelo y su nuevo esposo en su boda. Fue una noche inolvidable.